Bezorging

Coronavirus: hoe gaat mijn bezorging?

De bezorging van onze raamdecoratie wordt uitgevoerd via DPD, NE-DistriService en Dynalogic. Vanuit de overheid is bepaald dat we de orders nog steeds bij jou thuis mogen leveren. Ook in deze tijd kun je dus bij ons je nieuwe raamdecoratie bestellen.

Natuurlijk houdt onze bezorgdienst zich aan de voorschriften van het RIVM. Je order wordt voor de deur gezet en de chauffeur tekent voor ontvangst. Op deze manier kunnen wij jou voorzien van je raamdecoratie en gaan we verspreiding van het virus tegen.

Onze levertijd is op dit moment 10 -18 werkdagen. Let op: per type product kan dit verschillen. In dit overzicht vind je de levertijd per product.

Mijn bestelling is beschadigd geleverd, wat nu?

Is je product tijdens de bezorging beschadigd? Om dit probleem snel op te lossen, is het belangrijk dat je je pakket wel in ontvangst neemt. Vervolgens kun je de schade melden via service@veneta.com. Vergeet in de e-mail niet het ordernummer, om welk product het gaat en goede foto's van de schade mee te sturen! Zodra wij je verzoek hebben ontvangen gaan wij er alles aan doen om het op te lossen.

Wat zijn de verzendkosten?

In je winkelmandje worden de verzendkosten voor je order berekend. Deze bedragen €7,95 per order. Bij een bestelwaarde boven de €500,- betalen wij de verzendkosten. Kies je voor onze montageservice? Dan betaal je natuurlijk geen verzendkosten en zorgen wij ervoor dat de monteur de raamdecoratie meeneemt.

Terug naar overzicht