Levertijd

Jouw op maat gemaakte producten heb je supersnel in huis. Per product informeren we je graag over de exacte levertijd. Je kan gemakkelijk de status van je bestelling inzien op je online klantaccount. Op de dag van bezorging kun je je bestelling zelfs real-time volgen. Superhandig!

De levertijden zijn soms wat langer dan gebruikelijk. Steeds meer mensen kiezen voor Veneta.com en dus draaien we overuren in onze fabrieken. Maar we beloven je; het is het wachten waard.

Hieronder vast een voorproefje van wat je kunt verwachten:

Let op: maak je gebruik van onze montageservice? Dan neemt de monteur jouw nieuwe raamdecoratie mee. Hiervoor gelden andere levertijden.

Ga naar de shop

We bezorgen via DPD, Dynalogic, NE DistriService. Heb je gordijnen besteld? Dan gaat je pakket mee met DPD.

Voor alle andere raamdecoratie geldt het volgende:

• Pakketten met een afmeting onder de 2,5 meter gaan mee met Dynalogic.
• Pakketten met een afmeting boven de 2,5 meter gaan mee met NE.
• Heb je een order met korte en lange pakketten? Dan bepaalt het langste pakket van de order met welke vervoeder deze meegaat.

Wordt je order via NE bezorgd, dan valt deze op een dag in jouw postcodegebied, dus op dinsdag-donderdag of woensdag-vrijdag. De bezorging vindt dan overdag plaats (tussen 8.00 en 18.00).

Wordt de bezorging via DPD of Dynalogic uitgevoerd, dan kan dit op elke dag plaatsvinden, ook in de avond en de zaterdag. De zending wordt door DPD of Dynalogic ingepland, het is niet mogelijk om hierin zelf een tijdvak te kiezen.

Je kunt de bezorgdatum zelf verplaatsen als deze niet goed uitkomt. Je kunt dan kiezen voor een nieuwe datum. De tijd kan niet worden aangepast.

Na het plaatsen van een order houden we je continu op de hoogte van het bezorgproces, zowel per mails als in je online klantaccount. Alvast meer weten over de bezorgopties? Hier vind je alles over het bezorgproces.

Wanneer je voor onze montagehulp kiest, neemt onze montageplanning contact met je op om een montageafspraak te plannen. Dit gaat op basis van beschikbaarheid. Onze monteur neemt jouw nieuwe raamdecoratie mee naar de afspraak, wel zo makkelijk.