Hoe werkt online meethulp?

Online meethulp

Dé voordelen van onze online meethulp:

  • Snel op afstand geholpen
  • Altijd persoonlijk contact met je eigen adviseur
  • Het is gratis & vrijblijvend!

Vraag direct online meethulp aan

Veelgestelde vragen over online meethulp

Wanneer is het handig om online meethulp aan te vragen?

Twijfel je welke raamdecoratie perfect past binnen jouw interieur? Of welke raamdecoratie geschikt is voor jouw raam? Of heb je geen idee hoe je het beste kunt meten?

Dan is het handig om een afspraak te maken via onze online meethulp. Je wordt dan snel en vakkundig telefonisch geholpen door één van onze adviseurs.

Is advies echt gratis?

Yes, het is écht gratis! Van het plannen van de afspraak tot het ontvangen van het advies, betaal je helemaal niks. We delen graag onze passie voor raamdecoratie met je en helpen je met al je vragen.

Moet ik dan helemaal zelf inmeten?

Met behulp van onze online meethulp meet je inderdaad zelf je ramen in. Onze adviseur helpt je van begin tot eind. Hij of zij tekent pijlen op jouw foto’s, op dezelfde meetpunten die de adviseur aan huis ook zou kiezen. Het enige verschil is dat jij nu zelf het meetlint vasthoudt.

Heb ik dan nog wel recht op de meetgarantie?

Ja hoor! Je hebt bij ons altijd recht op onze unieke gratis meetgarantie. Je kunt een beroep doen op de meetgarantie tot 14 dagen na ontvangst van jouw raamdecoratie.

Hoe kan ik me voorbereiden op de afspraak?

Heb je de juiste foto’s opgestuurd? Tijd voor de volgende stap: het opdoen van inspiratie!

Het is handig om voor de afspraak al een beetje te weten welke raamdecoratie je voorkeur heeft en welke kleuren bij jouw interieur passen. Vraag voor de afspraak al gratis kleurstalen aan om thuis de kleuren en het materiaal te bekijken. Wij kunnen je snel en gemakkelijk tot wel 15 kleurstalen toesturen. Ze liggen dan binnen twee werkdagen in je brievenbus.

Klantenservice Veneta

Hoe werkt de online meethulp?

Je meld je aan voor een afspraak, door hier je gegevens in te vullen en foto’s te uploaden. Binnen twee werkdagen neemt één van onze adviseurs contact met je op. Hij of zij helpt je telefonisch bij het maken van de juiste keuze. De adviseur geeft je richtlijnen voor het inmeten, zodat je dit gemakkelijk zelf kunt doen. Onze online adviseur kiest dezelfde meetpunten als de adviseur aan huis ook zou kiezen, maar nu houd je zelf het meetlint vast.

Hoe maak ik een goede foto?

Het doel van de foto is dat wij het hele raam en kozijn kunnen zien en, waar nodig, ook de details. Zo hebben wij een goed overzicht van jouw situatie.

Zorg er dus voor dat je hele raampartij op de foto staat. Maak een foto wanneer je recht voor het raam staat. Onze adviseur kan jouw raam niet via de foto inmeten, maar tekent pijlen van meetpunt tot meetpunt.

Heb je alles ingemeten? Dan geef je dit door aan je adviseur. Hij of zij maakt dan een offerte op maat.

Na de afspraak

Ben je helemaal tevreden met de offerte? Dan kun je bestellen en heb je jouw raamdecoratie binnenkort al in huis. Bekijk hier onze actuele levertijden. Tijdens het wachten houden we je via de mail en je online klantaccount op de hoogte, zodat je weet hoe ver we zijn in het productieproces.

Ik heb me aangemeld voor online meethulp, en nu?

Super dat je je hebt aangemeld voor onze online meethulp! Binnen twee werkdagen neemt één van onze adviseurs contact met je op. Hij of zij helpt je telefonisch bij het maken van de juiste keuze. Komt het op dat moment niet goed uit? Dan maakt de adviseur samen met jou een afspraak, zodat hij je later terug kan bellen. Krijgt de adviseur je niet te pakken? Dan mailt hij je met een voorstel voor een belafspraak. Wist je dat onze adviseurs ook ’s avonds en op zaterdag werken? Ideaal!

Nog een extra tip van ons: bestel direct kleurstalen. Wij kunnen je tot wel 15 kleurstalen toesturen. Deze heb je binnen twee werkdagen in huis en helpen je bij het maken van de juiste kleur- en materiaalkeuze.

Eerlijk en vrijblijvend advies

Twijfel je nog tussen plisségordijnen, houten jaloezieën of misschien iets heel anders? Heb je een lastig raam te bekleden of kun je geen kleurkeuze maken? Geen paniek!

Tijdens de afspraak zal onze adviseur al je vragen beantwoorden en je voorzien van eerlijk advies. En met onze 100% tevredenheidsgarantie, shop je altijd zonder risico.

Daarom kies je voor Veneta.com