Account & voorwaarden

Wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord vergeten? Vraag dan via de inlogpagina je nieuwe wachtwoord aan.

Gegevens in account wijzigen

Klopt er iets niet in de contactgegevens? Wijzig deze dan in jouw eigen klantaccount.

Hoe kun je ons bereiken?

Hieronder vind je onze vestigingsadressen in Nederland en Belgie en op welke dagen en tijden we telefonisch voor je klaar staan. Je kunt ons bereiken op ons telefoonnummer (038-76 000 93), e-mailadres (service@veneta.com), of via ons contactformulier

Veneta.com Nederland
Loggerweg 2
8042 PG Zwolle
038-7600093
info@veneta.com

Veneta.com Belgie
Uitbreidingstraat 84/3
2600 Berchem - Antwerpen
051 14 05 96

Je kunt ons bellen op:

Maandag t/m donderdag van 8.30u tot 21.00u
Vrijdag en zaterdag tussen 8.30u en 17.00u

Wij zijn gesloten op:

Nieuwjaarsdag
2e Paasdag
Koningsdag
Hemelvaartsdag
2e Pinksterdag
1e en 2e Kerstdag
Kerstavond vanaf 17.00 uur
Oudjaarsdag vanaf 17.00 uur

Handige informatie:

Veneta BV
KvK: 52657841
BTW-identificatienummer NL: NL8505.39.493.B.01
BTW-identificatienummer BE: BE0649.630.873

Herroepingsrecht

Onze raamdecoratie wordt speciaal voor jou op maat gemaakt en is daarom uitgezonderd van herroepingsrecht. Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie. Wel krijg je van ons een 100% tevredenheidsgarantie. Dus ben je niet helemaal tevreden met de producten? Meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst bij ons, dan zorgen wij áltijd voor een oplossing. Dit kun je doen via ons contactformulier.

Je hebt wel herroepingsrecht op onze montageservice. Heb je montageservice aangevraagd en wil je hier toch geen gebruik van maken? Meld dit dan binnen 14 dagen; bijvoorbeeld door een email te sturen of via ons contactformulier. Je kunt hiervoor dit modelformulier gebruiken, maar dat hoeft niet. Je mag het ook in je eigen woorden doen. Zodra wij jouw bericht binnen hebben, annuleren wij de montageservice en krijg je binnen 14 dagen de kosten van de montageservice terug.

Meer informatie over ons herroepingsrecht kun je lezen in onze algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Op deze pagina lees je alles over onze algemene voorwaarden.

Bekijk onze algemene voorwaarden

Privacy voorwaarden

Op deze pagina lees je alles over onze privacy voorwaarden.

Bekijk onze privacy voorwaarden

Terug naar overzicht