Er du alligevel ikke så vild med dine nye gardiner, eller er der sket en lille opmålingsfejl? Så kan du selvfølgelig kontakte os, så vi kan finde en løsning. Her kan du læse, hvordan returneringsprocessen fungerer, om eventuelle omkostninger og alt det andet der gør sig gældende i den konkrete situation. Nemt og overskueligt!

Vi synes, det er vigtigt, at du er glad for den gardinløsning, du har bestilt. Med vores gratis opmålingsforsikring og 100 % tilfredshedsgaranti sørger vi for, at du gratis får et nyt produkt, hvis det oprindelige ikke passer eller lever op til dine forventninger. Gardiner hænger ofte i mange år, så de skal også holde sig pæne. Derfor giver vi 8 års garanti på alle vores produkter. Så ved du, at du kan have glæde af dem i lang tid.
Nedenfor har vi samlet nogle ofte stillede spørgsmål. Forhåbentlig kan vi hurtigt besvare dit spørgsmål på den måde. Finder du ikke dit spørgsmål her? Så udfyld vores kontaktformular og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer bliver bestillingen automatisk sat i produktion på vores fabrik. Hvis noget er gået galt, og du vil annullere bestillingen, er det vigtigt, at du giver os besked så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular.
Er de 4 timer allerede gået? Så vent, til produktet er kommet frem til dig. Hvis dine nye gardiner ikke passer ordentligt, får du med vores gratis opmålingsforsikring et nyt produkt. Gør brug af opmålingsforsikringen. Udfyld vores kontaktformular, så løser vi det for dig.
Hos os får hver kunde en gratis opmålingsforsikring. Hvis dit produkt ikke passer ordentligt, får du bare et nyt produkt. Gør brug af opmålingsforsikringen. Udfyld kontaktformularen og vi løser det for dig.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer sættes bestillingen automatisk i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du vil annullere bestillingen, er det vigtigt, at du giver os besked så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular.
Er de 4 timer allerede gået? Så vent, til produktet er kommet frem til dig. Hvis dine nye gardiner faktisk ikke passer, får du med vores gratis opmålingsforsikring bare et nyt produkt. Vil du benytte dig af den? Udfyld kontaktformular og så finder vi den bedst mulige løsning.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer bliver bestillingen automatisk sat i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du vil annullere bestillingen, er det vigtigt, at du giver os besked så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular.
Er de 4 timer allerede gået? Så vent, til produktet er leveret. Hvis dit nye gardin faktisk ikke passer ordentligt, får du med vores Gratis opmålingsforsikring bare et nyt produkt. Vil du bruge den? Udfyld kontaktformularen og vi finder den bedst mulige løsning.
Hos os får hver kunde en 100% tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med dit produkt, for eksempel fordi du ikke synes om farven, kan du bytte det én gang til et andet produkt. Tag kontakt til os, så finder vi den bedst mulige løsning sammen.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer sættes bestillingen automatisk i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du vil annullere bestillingen, er det vigtigt, at du giver os besked så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular.
Er de 4 timer allerede gået? Så vent, til produktet er kommet hjem til dig. Hvis dine nye gardiner ikke er, som du ønsker, kan du med vores 100% tilfredshedsgaranti gratis vælge et nyt produkt. Vil du benytte dig af det? Udfyld kontaktformularen og vi finder den bedst mulige løsning med dig.
Plisségardiner fra Veneta.com er som standard hvide på den ene side. Den hvide farve giver en isolerende funktion; sollys og varme reflekteres ud igen. På den måde holder hjemmet sig køligere om sommeren. Vælger du plisségardiner i forskellige farver til hvert rum? Så sørger den hvide farve også for, at det ser ensartet ud udefra. Det er kun vores plisségardiner fra One Tone-kollektionen, der er farvet på begge sider.
Synes du, at den hvide farve er generende, og vil du hellere have samme farve på begge sider? Så kan du med vores 100% tilfredshedsgaranti gratis vælge et nyt plisségardin. Du betaler kun for en eventuel prisforskel samt forsendelse. Udfyld kontaktformularen så løser vi det for dig.
Har du modtaget din ordre, og er produkterne alligevel anderledes, end du forventede? Skriv til os inden for 14 dage via kontaktformularen, så finder vi en løsning sammen.
Takket være vores 100 % tilfredshedsgaranti kan vi endda én gang udskifte produkterne gratis for dig til en anden type eller en anden farve. Vi holder det enkelt: Du betaler kun fragt og en eventuel merpris.
Gå til siden "Ordrestatus" via dette link. Her kommer du til en side, der holder dig opdateret om status for din bestilling. Her kan du følge din bestilling. Så ved du altid, hvor din bestilling er lige nu.
Ej, det var ikke lige det vi sigtede efter! Vi forsøger at holde alle så godt som muligt opdateret om leveringstiden for deres nye gardiner. Desværre går noget nogle gange galt. Tag kontakt til os, så finder vi sammen den bedst mulige løsning.
Er dit produkt blevet beskadiget under leveringen? For at løse problemet hurtigt er det vigtigt, at du stadig tager imod din pakke. Husk altid at melde skaden på dit produkt senest 14 dage efter modtagelsen.
Du kan melde skaden via denne kontaktformular. Vi beder dig blandt andet om dit ordrenummer, hvilket produkt der har fået en skade, og gode billeder af skaden. Så snart vi har modtaget din henvendelse, løser vi det for dig.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer sættes bestillingen automatisk i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du ønsker at annullere bestillingen, er det vigtigt, at du kontakter os så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular. Så finder vi den bedst mulige løsning.
Du kan altid bestille gratis farveprøver hos os. Det gør ikke noget, om du bestiller en farveprøve mere eller mindre, så bestil bare så mange, du vil. Tag dig god tid og overvej det hele grundigt. Er din perfekte farve stadig ikke med i dit første sæt farveprøver? Så bestil bare en gang til.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer bliver bestillingen automatisk sat i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du vil annullere bestillingen, er det vigtigt, at du giver os besked så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular.
Er de 4 timer allerede gået? Så vent, til produktet er leveret. Hvis dine nye gardiner ikke er, som du havde håbet, kan du med vores 100% tilfredshedsgaranti gratis få et nyt produkt. Vil du benytte dig af det? Udfyld kontaktformularen og så finder vi den bedst mulige løsning sammen.
Hos os får du 8 års garanti på alle vores gardiner. Det dækker produktet og, hvis vi har stået for monteringen, også monteringen. Oplever du en fejl inden for 8 år? Så kontakt os via kontaktformularen. Vi løser det for dig.
Det er godt at vide, at skader forårsaget af udefrakommende påvirkninger ikke er omfattet af denne garanti. Hvis din kat klatrer i persiennerne, eller dine gæster beskadiger dine gardiner, er det bedst at kontakte dit forsikringsselskab for at høre, hvad de kan hjælpe dig med.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer sættes ordren automatisk i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du ønsker at annullere ordren, er det vigtigt, at du kontakter os så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular. Så finder vi den bedst mulige løsning.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer bliver ordren automatisk sat i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du vil annullere ordren, er det vigtigt, at du giver os besked så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular.
Er de 4 timer allerede gået? Så vent, til produktet er kommet frem til dig. Hvis dine nye gardiner ikke er, som du ønsker, kan du med vores 100 % tilfredshedsgaranti gratis vælge et nyt produkt. Vil du benytte dig af det? Udfyld kontaktformularen og vi løser det for dig.
Hvis du har afgivet en ordre, kan vi annullere den for dig inden for 4 timer. Efter 4 timer bliver ordren automatisk sat i produktion på vores fabrik. Hvis noget går galt, og du vil annullere ordren, er det vigtigt, at du giver os besked så hurtigt som muligt. Det kan du gøre via vores kontaktformular.