Hvad kan vi hjælpe dig med?
De fleste svar finder du på vores kundeserviceside med ofte stillede spørgsmål. Står dit spørgsmål der alligevel ikke? Så udfyld formularen nedenfor, og vi går i gang med at hjælpe dig.
Så enkelt er det
Du kan også klare meget selv i din kundekonto. Her kan du for eksempel nemt følge din ordre. Det er både praktisk og nemt!

Ofte stillede spørgsmål
Du kan bestille hos Veneta.com på følgende måder:
Via vores brugervenlige webshop
Hos dig derhjemme, via en rådgiver til en gratis og uforpligtende rådgiveraftale.
Med vores online opmålingshjælp.
Sådan bestiller du online via vores webshop: Vælg først produkttypen og derefter den farve, du ønsker. Indtast de ønskede mål, montering og præferencer. Klik på “bestil” for at tilføje produktet til din indkøbskurv. Fortsæt med at handle, eller klik på “indkøbskurv”, når du har alt. Gennemfør din ordre ved at klikke på “bestil”. Udfyld dine oplysninger, og betal din ordre. Vores fabrik behandler straks din ordre.
Du er sikkert spændt på, hvor din ordre er, og hvornår du kan forvente at modtage den hjemme hos dig.
Du kan nemt følge din ordre via vores side følg ordre. Indtast din e-mail og dit ordrenummer for at se den aktuelle status på din ordre. Vil du se endnu flere detaljer om din ordre? Log så ind på din kundekonto.
Under produktionsprocessen for din ordre holder vi dig opdateret om status på din ordre via e-mail. På den måde ved du præcis, hvornår din ordre er i produktion, hvornår ordren er sendt fra fabrikken, og hvornår vi forventer, at din ordre er hos fragtfirmaet. Dagen før levering modtager du en track & trace-kode. På leveringsdagen kan du følge din pakke helt til hoveddøren.
Dine skræddersyede produkter får du hurtigt leveret. Vores leveringstid er lige nu 5 - 18 arbejdsdage. Det kan variere afhængigt af produkttype.
Det er hurtigt at klare opmålingen af dine vinduer selv. I vores opmålingsvejledninger og -videoer gennemgår vi alt trin for trin, så du får ekstra hjælp.